Пользователи UniOne из РФ и РБ, для которых пока не проведен перенос данных на Unisender Go, могут войти в свой кабинет здесь

Тарификация при оплате по карте

  1. Период тарификации - месяц, ежемесячная оплата будет сниматься в тот же день каждого месяца, когда вы активировали текущий тариф.
  2. Плата за количество писем, входящее в тариф, снимается авансом в начале тарифного периода, и не зависит от того, используете ли вы все письма, входящие в тариф, или меньшее количество.
  3. Вы можете отправить и больше писем, чем входит в ваш тариф. Если превышение было на 50% или менее количества писем, входящих в тариф - то оплата за превышение будет приплюсована к ежемесячному списанию в начале следующего тарифного периода. Если же перерасход был более, чем на 50% - то мы списываем с карты средства за перерасход сразу. Вы можете отправить и в 2, и в 3 раза больше писем, чем входит в ваш тариф - каждые 50% перерасхода мы производим списание. Но существует ограничение - при перерасходе более, чем в 10 раз по сравнению с суммой тарифа отправка отключается.
  4. Обратите внимание - письма при перерасходе стоят дороже, чем письма, входящие в основной пакет тарифа. Планируйте свои рассылки и при росте ежемесячных объёмов переходите на следующий тариф - это более выгодно, чем оплачивать перерасход.
  5. Если списание по карте не удалось, система отправляет уведомление об этом на основной email-адрес аккаунта и существляет повторные попытки списания несколько раз в течение пяти дней. Если в течение 5 дней оплата не удалась - происходит отключение отправки. Также отключение отправки происходит, если при неоплаченном перерасходе в 50% письма продолжают отправляться и перерасход достигает 100%.
  6. Вы можете в любой момент перейти на другой тариф. Если при этом вы ещё не использовали письма, входящие в пакет текущего тарифа - система просто запомнит ваш новый тариф, но не включит его и не начнёт отсчёт месяца по новому тарифу. Сначала будут использованы письма текущего тарифа либо закончится текущий тарифный период, и только потом включится новый тариф.