Отчёт «Эффективность» — это инструмент для анализа вовлечённости получателей и общей результативности ваших рассылок. Он показывает, как письма читаются, по каким совершаются переходы и сколько пользователей отписываются — с привязкой ко дню отправки письма, а не моменту события.
Раздел помогает отслеживать качество контента, интерес аудитории и динамику ключевых метрик.
Как работает отчёт
-
Отчёт строится на основании даты отправки писем, а не даты события (например, открытия или перехода).
-
Для каждого письма с уникальным
message_idкаждый статус учитывается только один раз.
Например, если письмо прочитано, по нему было два клика и одна отписка — в статистике будет одно прочтение, один переход и одна отписка. -
Данные отображаются в виде линейного графика с закрашенной областью, где показаны проценты по каждому статусу.
-
На графике выводятся проценты и абсолютные значения событий.
Режимы отображения
Вы можете переключать отображение отчёта между тремя режимами, используя радиокнопки над графиком:
1. Прочтения / Переходы / Отписки
Отображаются статусы:
-
Доставлено (100%)
-
Прочитано
-
Переходы
-
Отписки
Показан процент уникальных прочитанных писем, писем хотя бы с одним переходом и отписок — по отношению к общему количеству доставленных писем.Все события привязываются к дате отправки, а не к моменту прочтения или перехода.
2. Переходы к прочтениям
Отображаются статусы:
-
Прочитано (100%)
-
Переходы
Комментарий:
Показан процент писем, по ссылкам из которых были совершены переходы, по сравнению с общим количеством прочитанных писем.
3. Доставляемость
Отображаются статусы:
-
Отправлено (100%)
-
Доставлено
Комментарий:
Показан процент доставленных писем по отношению к отправленным.
Период выборки
-
Максимальный период отчёта — 185 дней.
-
За один раз можно выбрать не более 31 дня.
Где найти отчёт
Раздел доступен в личном кабинете по пути:
Статистика → Эффективность